震災１カ月後の生活者意識調査と東京ディズニーランドの再開
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知的資産経営を実践することで
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その為には、顧客に感動を与え、共感・共鳴させることです。
それには、顧客の悩み、問題、欲求等を解決する為に
生活者の視点でモノゴトを考え、アイデアを事業化することです。
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■□ 震災１カ月後の生活者意識調査と東京ディズニーランドの再開」
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電通から、「震災１カ月後の生活者意識調査」が発表されました。
その調査は、以下のような結果でした。
何かを自粛している（63.6%）は、
男性（55.0%）より女性（71.7%）の方が自粛意識が強い。
年齢層が上がるほど自粛している人は増加し、
20 代は（56.2%）に対して60 代は（72.1%）。
購入を控えている・自粛しているものは、
「旅行・宿泊」（31.4%）が最も多く、
次いで「光熱・水道費」（26.7%）、
「ファッション・アクセサリー」（26.3%）。
自粛理由は、
「先行きが不透明で今は無駄づかいをしたくない（29.2%）」
「なんとなく気分が乗らないから（26.1%）」
「被災者に遠慮（23.3%）」。
そして、自粛緩和のきっかけは、
原発問題の収束と考えているようです。
ところで、東京ディズニーランドが15日に再開しました。
震災から１カ月が過ぎ、東京電力が計画停電を
原則的に実施しないことを表明したことから、
円滑に営業できると判断したようです。
4月15日は1983年の開業と同じ日だそうです。
また、本日、ディズニーシーが再開しました。
東日本大震災の被災地は、
少しずつライフラインが復旧してきました。
しかし、まだまだ瓦礫の山の状態です。
行方不明者もまだたくさん居ます。
原発事故で、放射能被害がさらに拡散しています。
多くの方々が家族を無くし、仕事を失い、
明日が見えない状態で、避難場所で大変不便で、
不自由な生活をされています。
これらを横目に、イベントで楽しんで良いのか？
被災地、被災者に何かできないか？
1カ月は、この心の葛藤でした。
しかし、意識調査からも分かりますが、
観光地では、自粛ムードで客足が遠のき、
倒産という震災の第二次被害が出てきております。
そんな中での東京ディズニーランドの再開です。
これについては、いろんな意見・考えがあると思います。
私が当面のこととして、
切に望むことは、被災地の方々が健康で、
何かを楽しんでもらいたい！
笑えるようになってもらいたい！
被災者が希望を持てるようになりますように！
被災地がそんな生活環境になることを願っています。
その為に、何ができるか？
自粛するだけでは、何も生まれないし、
後方支援も出来ません。
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【発行者】経営コンサルタント事務所
湘南経営アドバイザリー 代表 戸板 武志
【所属】日本経営士協会会員
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