米国消費者団体がマックを提訴！
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■□ 『 知的資産経営を実践して需要創造型企業を実現！ 』□■
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仮説（計画）・実行・検証・見直しの
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知的資産経営を実践することで
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■□ 今回のテーマ：「米国消費者団体がマックを提訴！」
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「玩具付きメニューは不健康を助長？
米国の消費者団体や母親が外食大手マクドナルドを相手取って、
子供向けのおもちゃ付きメニューが不健康を助長している」と訴えた。
−SankeiBiz
人気キャラクターをあしらった子供向け商品とは
「ハッピーミール」、日本では「ハッピーセット」
の名前で売られています。
マックの商品の大半は、油で揚げる為
糖分、カロリー、脂肪分等が比較的高いようです。
その為、子供だけではなく、肥満や心臓病を促すというモノです。
マックは「大半の消費者は喜んでいる」
と真っ向から反論しているようです。
しかし、「健康・安全・安心」を求められている時代に
マックにとって、消費者と争って、
仮にその正当性を認められたとしても
決して、得策ではないように思われます。
人間は、無理やりに説得されても、納得はしないのです。
ですから、お客とは議論しない方が良い場合が多いのです。
これは、商売の原則です。
マックは、逆転の発想で、
「ハッピーミール」の食材を見直し、
健康に良い食材を使ったら、消費者団体の面子が立ち、
大いに支持されることになると思われます。
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【発行者】経営コンサルタント事務所
湘南経営アドバイザリー 代表 戸板 武志
【所属】日本経営士協会会員
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