世代交代に対応するため社員教育は重要
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■□ 『 知的資産経営を実践して需要創造型企業を実現！ 』□■
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━━━□■ ミッション ■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■□ この経営士ブログは
仮説（計画）・実行・検証・見直しの
PDCAサイクルが経営システムの根幹と考え
知的資産経営を実践することで
需要創造型企業を目指します！
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■□ 収益向上には、顧客創造が必要です。
それは、顧客に感動を与え、共感・共鳴させることです。
その為には、顧客の悩み、問題、欲求等の解決の為に
生活者の視点でモノゴトを考え、アイデアを事業化することです。
社員一人ひとりの価値創造が要求されます。
■□ 知的資産経営は、これまでの事業展開において
経営資源の成功要因を認識・評価し、さらに活用・強化し
事業価値を高めて、企業再生を図る経営手法です。
今後の事業の持続的発展の必須条件です。
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■□ 今回のテーマ：「世代交代に対応するため社員教育は重要」
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「小学校の女性教諭が、度重なるクレームで
不眠症に陥ったなどとして担任する児童の両親を相手取り、
慰謝料500万円を求める訴えを起こしたことが明らかになった。
「モンスターペアレント（学校に理不尽な要求をする保護者）」
の問題が指摘されて久しいが、教員が親を訴えるのは
極めて異例の事態だ。」−産経ニュース
今週は、ほとんどの学校が卒業式を迎えます。
「仰げば尊し わが師の恩・・・」は卒業生が
お世話になった先生に感謝の思いを歌に託します。
しかし、現在の教育現場は、
モンスターペアレントのようなことが
少なくないようです。
我が子の出来が思うように行かないと
その原因を他人、つまり先生に求めることから
モンスターペアレント問題が発生します。
ところで、教師として、信念がある先生には
子供の記憶に残る言葉を持っています。
小学校時代の女性教師の言葉に、
「苦あれば楽あり 楽あれば苦あり」
この言葉が何年経っても、忘れません。
以外に、しっかり残るものです。
人を育成するには、時間がかかります。
以前は、企業が新入社員教育を行って、
学校で学んだ基礎の上に、社会人として
持つべき知識及び業務知識の教育・訓練を行ってきました。
企業が人の社会教育を担っていた訳です。
現在は、新人に投資する余裕も少なくなり、
即戦力が求められる傾向が強くなりました。
人材育成には時間とお金がかかり、
結果がすぐには「見える化」しません。
しかし、「企業は人なり」です。
社員の世代は常に変化し、
それに伴い企業も変化します。
人に投資した企業は、やはり成長して行きます。
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◆20：30〜20：40 休憩
◆20：40〜 経営相談
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【発行者】経営コンサルタント事務所
湘南経営アドバイザリー 代表 戸板 武志
【所属】日本経営士協会会員
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