緊急時には普段の取引が物を言う
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■□ 『 知的資産経営を実践して需要創造型企業を実現！ 』□■
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━━━□■ ミッション ■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■□ この経営士ブログは
仮説（計画）・実行・検証・見直しの
PDCAサイクルが経営システムの根幹と考え
知的資産経営を実践することで
需要創造型企業を目指します！
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■□ 収益向上には、顧客創造が必要です。
それは、顧客に感動を与え、共感・共鳴させることです。
その為には、顧客の悩み、問題、欲求等の解決の為に
生活者の視点でモノゴトを考え、アイデアを事業化することです。
社員一人ひとりの価値創造が要求されます。
■□ 知的資産経営は、これまでの事業展開において
経営資源の成功要因を認識・評価し、さらに活用・強化し
事業価値を高めて、企業再生を図る経営手法です。
今後の事業の持続的発展の必須条件です。
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■□ 今回のテーマ：「緊急時には普段の取引が物を言う」
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この度の東北関東大震災で被災された方々には
ご冥福をお祈り申し上げます。
本当に言葉がありません。
福島原発がメルトダウンして以降、
私の実家も避難を余儀なくされていますが、
元気なので、少し安心していますが、
現地では、流言飛語が飛び交っているようです。
福島へ行く道路は緊急車両以外は通行止めで、
交通網が遮断されていますので、行くことも
物を送ることも出来ない状態です。
神奈川でも、ガソリンは売れ切れ状態、
電池、カップラーメン、パン、その他、買いに行っても無い
パニック状況と言っても可笑しくない状態です。
ガソリン不足は、今週の月曜日の早朝、
突然、山手線、京浜東北線の一部以外運休となり、
大半の方々が通勤の足が奪われ、京浜急行に長蛇の列ができ、
また、車通勤に切り替えたことがキッカケに
なったように思われます。
運送会社では、燃料が入手困難になり、
バス会社でも、同様な状況を呈しており、
神奈川中央交通バスは、休日ダイヤでの運行を
余儀なくされています。
ところが、ある物流会社では、燃料は問題ないとしています。
長年、取引している燃料会社があるからです。
長期契約の場合は、市況価格が低下しても
すぐには、単価は下がりません。
しばらくは、高い価格で購入することになります。
しかし、現在のような緊急事態になると
他社に優先して、供給を受けることが出来ます。
以上のようなことは、他の商品・サービスでも
同じようなことが言えると思います。
目先のことだけでモノゴトを判断するのは
再考しなくてはならないと感じます。
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【発行者】経営コンサルタント事務所
湘南経営アドバイザリー 代表 戸板 武志
【所属】日本経営士協会会員
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